Personvernerklæring for Hajper Casino

Velkommen til Hajper Casino sin personvernerklæring. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles på en trygg, lovlig og gjennomsiktig måte. Når du bruker våre tjenester på hajpercasino.no, samtykker du til at vi samler inn og behandler dine data slik det beskrives i denne erklæringen. Dersom du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke benytte våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

Hajper Casino er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vår registrerte adresse er [sett inn adresse], Norge. For spørsmål knyttet til personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger for å kunne tilby deg våre tjenester og oppfylle lovpålagte krav:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • IP-adresse
  • Telefonnummer
  • Postadresse
  • Fødselsdato og kjønn
  • Teknisk informasjon om enhet og nettleser
  • Bruksdata – tidspunkt, varighet, spillaktivitet og lokasjon
  • Kontoinformasjon og preferanser
  • Transaksjonsdata – innskudd, uttak og betalingshistorikk
  • Dokumentasjon for identitetsbekreftelse (KYC) og anti-hvitvasking (AML)
  • Opplysninger om selvpålagte begrensninger eller ekskluderinger
  • Data fra tredjepartsleverandører for svindelkontroll og ansvarlig spilling

3. Formål med behandlingen

Dine personopplysninger brukes til følgende formål:

  • Opprette, administrere og sikre din konto hos Hajper Casino
  • Verifisere alder og identitet i henhold til norsk lov
  • Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
  • Overholde lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingsloven og regler for ansvarlig spilling
  • Kommunisere viktige meldinger om konto og tjenester
  • Gjennomføre kampanjer, konkurranser og lojalitetsprogrammer
  • Markedsføre våre tjenester med ditt samtykke
  • Tilpasse innhold og tilbud basert på dine preferanser
  • Forbedre og teste våre tjenester og sikkerhetstiltak
  • Utføre statistiske analyser og forretningsrapportering
  • Oppdage og forhindre svindel, misbruk og sikkerhetstrusler

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR og norsk pengespillregelverk. Behandlingen baseres på ett eller flere av følgende grunnlag:

  • Ditt samtykke der dette kreves
  • Oppfyllelse av kontrakt (bruk av våre tjenester)
  • Overholdelse av lovpålagte forpliktelser
  • Våre berettigede interesser, så lenge disse ikke overstyres av dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi opplysningene dine?

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor, eller så lenge loven krever det. Vanligvis lagrer vi data i opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller siste aktivitet, med unntak for data knyttet til selvutestengelse, uoppgjorte tvister eller lovpålagt oppbevaringsplikt.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriell via e-post, SMS eller push-varsler om våre tjenester og utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke eller endre dine preferanser via kontoinnstillingene eller ved å følge avmeldingslenken i alle meldinger.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi benytter informasjonskapsler (cookies), piksler og lignende teknologier for å:

  • Tilrettelegge for grunnleggende funksjonalitet og sikkerhet på nettstedet
  • Huske språk, valuta og andre preferanser
  • Analysere bruksmønstre for å forbedre tjenestene
  • Servere målrettet reklame basert på interesser

Du kan selv administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men enkelte cookies er nødvendige for at siden skal fungere optimalt.

8. Deling og overføring av data

Vi kan dele dine personopplysninger med følgende parter:

  • Tjenesteleverandører som betalingsformidlere, IT-leverandører og hostingpartnere
  • Offentlige myndigheter og tilsynsorganer i henhold til lovkrav
  • Svindel- og kredittvurderingsbyråer
  • Andre selskaper i Hajper-gruppen for intern administrasjon
  • Tredjeparter du har gitt samtykke til at vi deler data med

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi tilstrekkelig beskyttelse gjennom standard kontraktsbestemmelser eller andre godkjente mekanismer.

9. Sikkerhetstiltak

Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak som kryptering, brannmurer, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

10. Dine rettigheter

I henhold til personvernregelverket har du rett til å:

  • Få informasjon om hvordan vi behandler dine data
  • Be om innsyn i dine personopplysninger
  • Be om retting av feilaktige eller ufullstendige data
  • Be om sletting av data når det ikke lenger er nødvendig å beholde dem
  • Be om begrensning eller innsigelse mot visse behandlinger
  • Få utlevert dine data i et maskinlesbart format (dataportabilitet)
  • Når behandlingen baseres på samtykke, trekke dette tilbake når som helst
  • Ikke bli gjenstand for automatiserte avgjørelser med vesentlige konsekvenser

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på [email protected]. Vi kan be om dokumentasjon for å bekrefte din identitet før vi etterkommer forespørselen.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov for å tilpasse oss endringer i lovverk eller vår praksis. Oppdatert versjon publiseres på hajpercasino.no og trer i kraft umiddelbart. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte personvernerklæringen.

12. Klager og henvendelser

Hvis du har spørsmål eller klager knyttet til vår behandling av personopplysninger, oppfordrer vi deg til å kontakte oss først via [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettsider.

13. Ansvarlig spill

Vi tar ansvarlig spilling på alvor og følger norske retningslinjer for pengespill. Vi tilbyr verktøy for selvbegrensning, tidsavgrensning og selvutestengelse for å hjelpe deg med å spille trygt. Les mer om ansvarlig spilling på Lottstiftelsens sider.

Personvernerklæringen er sist oppdatert: oktober 2024.